Supportビジィ・ビーバー製品の修理について

新しいバッグは買えても 思い出はついてきません

私たちはいかに使いやすいバッグを皆様にお届けできるかということを常に考え続けています。
と同時に、どうすれば一日でも長くビジィ・ビーバー製品をお使いいただけるかということも忘れたことはありません。
もし、お使いいただいているバッグに何か不都合がありましたら、諦めずに私たちにご連絡ください。
皆様のバッグを蘇らせるように最大限の努力をすることをお約束いたします。
バッグを生産している工場にて修理を行うため、基本的にどのような状況でも修理は可能と考えていただいて結構です。
そのために国内での生産にこだわっている部分もあります。
使い続けたい思いに答えられるように努力いたします。

ビジィ・ビーバー製品の修理について

ビジィ・ビーバー製品の修理については、ご購入いただいた販売店様へお持込いただくかShoplistに掲載しているビジィ・ビーバー製品販売店様でも
受け付けていただけます。お近くに販売店様が無い場合は、弊社サービスセンターにて対応させていただきます。
直接修理を希望される場合、『修理をお申込みいただく際の流れ』をご確認の上、下記フォームよりお申し込みください。

Repair修理依頼の流れ

    • STEP1 修理依頼フォームに必要事項を記入していただき、送信してください。

      修理依頼フォームはこちらから

    • STEP2 修理品と自動配信されたメールを印刷していただくか同内容を記載したメモを同封しサービスセンターまでお送りください(送料はお客様の方でご負担ください。)送付先の住所は、修理受付受領後自動配信メールに記載しております。
    • STEP3 商品受領後、弊社にて修理内容を確認いたします。お見積もり、詳細についてはメールにてご連絡差し上げます。お見積り金額の提示まで、商品受領後約1週間お時間をいただきます。
    • STEP4 お見積り金額確定後にメールにてご連絡を差し上げます。お見積もり内容をご確認いただき、承諾される場合はその旨をご連絡ください。
    • STEP5 お見積りの合計金額を当社指定の振込先口座へお振込みください。その際に発生しますお振込手数料はお客様の方でご負担ください。入金の確認が取れ次第、修理を進めさせていただきます。修理完了までは入金確認後、約3週間いただいております。(見積金額提示後、修理をしないで返送を希望される場合、着払いでの返送となります。)

      <お振込先 当社指定口座>
      りそな銀行 浅草支店
      当座0711751 カ)エバニュー
    • STEP6 修理完了後、修理品をご指定の場所へ発送いたします。発送先住所がご自宅と違う場合などはフォームの備考欄などを使ってお知らせください。
  • ビジィ・ビーバー製品修理価格表

    修理金額は目安としてご覧ください。修理状況により金額が変わる事がございます。

    メインファスナー交換
    2,160円~
    サイドポケットファスナー交換
    2,160円~
    拡張ファスナー交換
    2,700円~
    フレーム付きバッグのファスナー交換は500円増し
    +540円~
    パイピング交換
    2,160円~
    フレーム付きバッグのパイピング交換は500円増し
    +540円~
    革ヘリ巻交換
    2,700円~
    生地交換1か所
    2,160円~
    裏地取付1か所
    2,160円~
    背負いベルト交換
    3,240円~
    背負いベルト下部ナスカン付きテープ交換
    864円~
    ハンドル交換(総革)1本
    2,700円~
    ハンドル付け根交換(革、1本分)
    2,160円~
    ハンドルテープ交換
    2,160円~
    握り革交換
    1,080円~
    Dカン及びテープ交換
    1,080円~
    ウィンズDカン付け根革交換
    1,080円~
    ショルダーストラップ金具交換(2個)
    1,080円~
    革ネーム交換
    1,296円~
    織ネーム交換
    864円~
    マジックテープ交換
    864円~
    ドットボタン交換
    432円~

    上記以外の修理も承りますので、遠慮なくご相談ください。

  • 修理例

    • <修理内容>
      背面生地パネル交換、Dカンテープ交換
      <修理金額>
      ¥3,000+税
      背面生地パネル交換
    • <修理内容>
      Dカン付根の破れ(交換部品なし、縫い直しのみ)
      <修理金額>
      ¥1,000+税
      Dカン付根の破れ
  • 修理例

    • <修理内容>
      レザーグリップ交換(革部分のみ)
      <修理金額>
      ¥1,000+税
      レザーグリップ交換(革部分のみ)
    • <修理内容>
      パイピング交換
      <修理金額>
      ¥2,000+税
      パイピング交換

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